云屋视频呼叫是一款视频客服软件,支持排队和呼叫功能。通过云屋视频呼叫软件,可以组建企业专用的呼叫中心,云屋视频呼叫支持实时高清视频通话,高效的集成工作台/[/k7。
功能介绍
1.实时高清全媒体通信解决方案
实时视频通话,画质清晰,超低延迟,自动适应弱网络环境。
即时消息、支持图形、文档、地理位置等多种形式。
实时语音视频通话+即时消息交流,沟通更高效,服务更有温度。
2.高效集成工作台
集成工作台,支持图形对话和视频调用的同时处理。
客户信息可以同步查看,助理机器人可以实时辅助,显著提高服务效率。
对话记录即时生成,/[K1/]通话双向录音,历史记录轻松查看。
3.智能辅助让每个人都成为商业专家。
智能分析对话内容,自动推荐相关词,服务更专业。
实时监控服务过程,规范语言、语速、情绪等沟通方式,避免误漏重要信息,服务更有温度。
4、实时意向分析,让企业更了解客户。
自有语音和语义识别技术,可以智能分析判断客户意图,提供更精准的服务。
自动分类标注,统计分析客户关注点,构建全方位、立体化的客户画像,让企业更好地了解客户。
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