智深通客服软件是一款快递订单管理软件,方便用户管理订单,获取客户沟通信息,汇总七天内待处理、处理、加工信息,以图表显示,及时回复客户信息。
软件特色
智申通客服软件是一款客服快递客服辅助软件,方便申通的网络优化客服服务,提高工作效率,减少员工投入,降低工作成本。这个软件直接与申通官方对接,优化分析客户在网点的日常工作,减少每天重复的工作量,并且可以自动获取集团内客户的信息,自动处理任务,自动回复任务处理。
对于网点日常运营收到的问题信息,可以精准定位群体,定位客户,自动反馈给商户群体。
同时,该软件还集成了网点筛选清单功能,可以精准扫描丢失、延误的快递单号,快速高效,省时省心。
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